Chính sách bảo mật

Tại ENDYJE, chúng mình luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này quy định cách thức ENDYJE thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn mua sắm trên website của chúng mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

ENDYJE có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán và các thông tin cần thiết khác nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.

  • Giao hàng nhanh chóng, chính xác.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết các yêu cầu phát sinh.

  • Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi và các hoạt động của ENDYJE (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các hoạt động liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ của ENDYJE.

ENDYJE cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

  • Cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán hoặc đối tác dịch vụ nhằm phục vụ việc xử lý đơn hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với ENDYJE.

4. Cam kết bảo mật thông tin

ENDYJE áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng mình cam kết:

  • Không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong chính sách này.

  • Chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo.

  • Thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ ENDYJE.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích hoặc trái với chính sách bảo mật này.